¿Cómo funciona Compibot?
Compibot atiende a tus visitantes web o clientes basándose en la información y conocimientos de tu negocio o actividad.
Compibot funciona como un asistente virtual que “aprende” de tu página web sin que tengas que hacer configuraciones complicadas. Desde el primer momento en que instalas su plugin o script, Compibot analiza el contenido de tu sitio para conocer tus productos, servicios y la forma en que hablas de ellos. Esto significa que, si vendes calzado deportivo o gestionas reservas de hotel, por ejemplo, el bot se pondrá al día rápidamente sobre tu oferta para poder responder a las preguntas más habituales de tus clientes, sin requerir que seas un experto en programación o inteligencia artificial.
Mi página es un blog y no vende productos
Si tu sitio tiene un blog o una sección de preguntas frecuentes, Compibot también puede utilizar esa información para dar respuestas detalladas y coherentes. Se basa en tecnología de procesamiento de lenguaje natural, por lo que puede interpretar las consultas de las personas en un lenguaje cercano y cotidiano. Piensa que Compibot dará respuestas según el contenido de tu página, sin importar la índole o actividad a la que te dediques. Además, puedes configurar el comportamiento, apariencia e incluso horarios de atención con el chatbot.
¿Y si tengo un comercio electrónico?
En el caso de aquellos sitios que utilicen plugins de comercio electrónico, como WooCommerce, Compibot recopila automáticamente todos los productos, descripciones, precios, categorías y URL correspondientes. Esto le permite ofrecer una atención al cliente precisa y fiable, ya que conoce de primera mano la información real de tu inventario. Así, cuando un visitante pregunta por la disponibilidad de un producto, su precio o la categoría a la que pertenece, Compibot ya cuenta con los datos necesarios para responder con exactitud. De esta manera, no necesitas proporcionarle manualmente toda la información ni pasarte horas configurando cada detalle; Compibot se integra con tu eCommerce y te ayuda a dar una atención al cliente personalizada y alineada con tu catálogo.